LIETOŠANAS NOTEIKUMI
- Vispārīgā informācija
1.1. Šie noteikumi nosaka kārtību, kādā tiek veikta preču iegāde interneta veikalā www.lazergravesana.com, ko pārvalda SIA “Lāzergravēšana”, reģ. nr. 40203626423, juridiskā adrese: Zaķukalni – 1, Blīdenes pag., Saldus novads, LV-3852 (turpmāk – Pārdevējs), un nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumus.
1.2. Par Pircēju šajos noteikumos tiek uzskatīta fiziska vai juridiska persona, kas veic preču pasūtījumu interneta veikalā. Skatīt arī punktu vecuma ierobežojums, kas ir tieši un neatņemami saistīts ar pircēja jēdzienu.
1.3. Par preci tiek uzskatīts jebkurš Pārdevēja piedāvātais produkts, kuru iespējams iegādāties mājaslapā. Preču vizuālie attēli var nedaudz atšķirties no faktiskā izskata, ņemot vērā ekrāna iestatījumus, materiālu specifiku vai apgaismojumu. Attēlos var būt redzami priekšmeti vai dekorācijas, kas nav iekļauti preces komplektācijā un kalpo tikai ilustratīviem nolūkiem. Preces apraksts ir galvenais informācijas avots, lai saprastu, kas ir iekļauts piedāvājumā.
1.4. Pasūtot preces interneta veikalā, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem un piekrīt tiem.
1.5. Pārdevējs patur tiesības jebkurā brīdī mainīt vai papildināt Noteikumus. Izmaiņas stājas spēkā ar to publicēšanas brīdi mājaslapā.
- Pirkuma process un konta izveidošana
2.1. Pasūtījuma veikšanai Pircējs var izvēlēties reģistrēties vietnē vai veikt pasūtījumu kā viesis.
2.2. Pircējam jānorāda precīza informācija: vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis un piegādes adrese.
2.3. Neprecīzas vai nepatiesas informācijas norādīšanas gadījumā Pārdevējs nav atbildīgs par pasūtījuma izpildes traucējumiem.
- Vecuma ierobežojums
3.1. Interneta veikalu drīkst izmantot tikai personas, kuras sasniegušas 18 gadu vecumu.
3.2. Ja Pircējs ir nepilngadīgs un izmanto pakalpojumus bez vecāku vai aizbildņu piekrišanas, par sekām un saistībām atbildību uzņemas viņa likumiskie pārstāvji.
3.3. Ja tiek konstatēts, ka nepilngadīga persona bez piekrišanas veica pasūtījumu, Pārdevējs patur tiesības anulēt pasūtījumu.
3.4. Pārdevējs nav atbildīgs par sekām, kas radušās nepilngadīgas personas nepatiesi sniegtas informācijas rezultātā par savu vecumu.
- Cenas un apmaksa
4.1. Visas preču cenas norādītas eiro (EUR) bez PVN.
4.2. Pircējs var norēķināties ar Swedbank maksājumu risinājumiem – bankas pārskaitījums, karte u.c.
4.3. Pārdevējs patur tiesības mainīt cenas bez iepriekšēja brīdinājuma.
- Piegāde
5.1. Piegāde tiek veikta sadarbībā ar Latvijas Pastu uz Pircējam ērtāko Latvijas Pasta pakomātu.
5.2. Pircējam ir pienākums savlaicīgi izņemt preci no pakomāta. Pretējā gadījumā var tikt piemērotas papildus piegādes izmaksas.
5.3. Piegādes termiņš ir līdz 3 darba dienām pēc izgatavošanas un izsūtīšanas brīža. Izgatavošanas laiks ir 1–3 dienas.
- Atteikuma tiesības un atgriešana
6.1. Saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīvu 2011/83/ES par patērētāju tiesībām, kā arī Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumiem Nr. 255, Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja prece ir izgatavota pēc patērētāja norādījumiem vai tā ir skaidri personalizēta (piemēram, lāzergravētas preces). Šādos gadījumos 14 dienu atteikuma termiņš neattiecas.
6.2. Ja piegādātā prece ir bojāta, nekvalitatīva vai neatbilst pasūtījumam, Pircējs par to informē Pārdevēju ne vēlāk kā 3 (trīs) darba dienu laikā no preces saņemšanas brīža.
6.3. Pārdevējam un Pircējam vienojoties, var tikt veikta preces labošana, nomaiņa pret jaunu vai naudas atmaksa. Šādā gadījumā Pārdevējs sagaida, ka Pircējs atgriež bojāto vai neatbilstošo preci. Pēc preces saņemšanas Pārdevējs veic attiecīgo apmaiņas, labošanas vai atmaksas darbību.
- Garantijas un atbildība
7.1. Pārdevējs pārbauda katru preci pirms izsūtīšanas, lai nodrošinātu pēc iespējas augstāku kvalitāti sniegtajam pakalpojumam.
7.2. Preces nodilums vai mehāniski bojājumi, kas radušies Pircēja vainas dēļ, netiek uzskatīti par garantijas gadījumu.
7.3. Ja prece saplīst vai bojājas normālas lietošanas apstākļos, Pircējam ir tiesības vērsties pie Pārdevēja un vienoties par salabošanu, maiņu vai kompensāciju.
7.4. Pārdevējs nav atbildīgs par preces bojājumiem, kas radušies Pircēja vainas dēļ, tostarp preces nepareizas lietošanas, glabāšanas vai trešo personu nolaidības rezultātā.
- Sūdzības un strīdu risināšana
8.1. Pircējs var iesniegt sūdzību, rakstot uz e-pastu: [email protected], norādot pasūtījuma datus un pretenzijas būtību.
8.2. Pārdevējs izskata sūdzību 5 darba dienu laikā un informē Pircēju par risinājumu.
8.3. Ja vienošanās nav panākta, Pircējs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai tiesā.
8.4. Force majeure (neparedzami apstākļi)
Pārdevējs nav atbildīgs par līguma izpildes kavējumu vai neizpildi, ja tas ir radies ārēju, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ (force majeure), tostarp, bet neaprobežojoties ar dabas katastrofām, ugunsgrēkiem, streikiem, kara darbību, valdības rīkojumiem vai sakaru traucējumiem.
8.5. Līguma spēkā stāšanās un termiņš
Līgums starp Pircēju un Pārdevēju stājas spēkā brīdī, kad Pircējs veic pasūtījumu un to apmaksā, un ir spēkā līdz brīdim, kad prece ir piegādāta Pircējam.
- Noslēguma jautājumi
9.1. Visi Noteikumi ir saistoši no to publicēšanas brīža interneta veikalā.
9.2. Strīdi tiek risināti Latvijas Republikas likumdošanas ietvaros.